Garage Lernou

Privacybeleid

Garage Lernou, gevestigd te Ringlaan 15, 8930 Menen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
Ringlaan 15, 8930 Menen
info@garagelernou.be
+32 56 51 92 51
BTW BE0462.783.832

Persoonsgegevens die wij verwerken

Garage Lernou verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens over uw voertuig (merk, type, kenteken)
  • Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of via ons contactformulier

Met welk doel verwerken wij uw persoonsgegevens?

Garage Lernou verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van uw betaling en het uitvoeren van onze dienstverlening
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Het opmaken en bezorgen van offertes, facturen en andere documenten
  • Het bijhouden van onderhouds- en herstelhistoriek van uw voertuig
  • Het verwerken van sollicitaties voor openstaande vacatures

Geautomatiseerde besluitvorming

Garage Lernou neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een medewerker van Garage Lernou tussen zit.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Garage Lernou bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Klant- en voertuiggegevens: 10 jaar na het laatste contact, conform de wettelijke boekhoudkundige verplichtingen
  • Sollicitaties: maximaal 1 jaar na het afsluiten van de selectieprocedure, tenzij u toestemming geeft voor langere bewaring
  • Contactformulieren: maximaal 1 jaar na het laatste contact

Delen van persoonsgegevens met derden

Garage Lernou verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Cookies en vergelijkbare technieken

Garage Lernou gebruikt functionele en analytische cookies om onze website beter te laten werken en het gebruik ervan te analyseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw apparaat. U kunt u afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Garage Lernou, en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens, of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@garagelernou.be.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Garage Lernou neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@garagelernou.be.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be